backwarant2i
Garansi dan Instruksi Perawatan

King Koil Indonesia berterimakasih kepada Anda yang telah membeli matras King Koil.

Dengan membeli produk King Koil, anda telah bergabung bersama jutaan pemilik  matras King Koil yang mengerti akan pentingnya tidur sehat dan nyaman, senyaman tidur di hotel-hotel bertaraf internasional.

Seperti yang kita ketahui bersama, matras King Koil yang telah Anda beli sudah terbukti sejak tahun 1898, dimana lebih dari satu abad King Koil terus melakukan inovasi-inovasi dan riset mengenai tidur sehat dan nyenyak.

King Koil merupakan satu-satunya matras yang diakui oleh ICA yang berpusat di USA, sebuah badan organisasi ahli tulang belakang International.


IKUTILAH INSTRUKSI PERAWATAN MATRAS ANDA DI BAWAH INI KARENA DAPAT MEMBANTU MENDAPATKAN GARANSI ANDA:


DISARANKAN:

  • Sangat disarankan memakai Divan dari King Koil untuk mensupport matras Anda dengan sempurna. Jangan menggunakan Divan yang sudah lama/ tua karena kekuatannya sudah berkurang.
  • Selalu menggunakan pelindung matras agar matras tidak kotor.
  • Jika ingin memindahkan matras, selalu bungkus dengan karton/ plastik dan memposisikannya dalam keadaan tegak lurus.


TIDAK DISARANKAN:

  1. Jangan Merobek label King Koil pada matras Anda.
  2. Jangan Menghilangkan Kartu Garansi/ Jaminan Anda.
  3. Jangan meloncat-loncat di atas matras Anda.
  4. Jangan melipat, menekuk matras Anda.
  5. Jangan menggunakan pemutih atau pembersih cairan kimia untuk membersihkan matras Anda.
  6. Jangan merokok/ membakar sesuatu di dekat matras anda.

 

Limited Warranty

BAGAIMANA CARA MENDAPATKAN GARANSI?
Pada saat Anda membeli King Koil Mattress di toko American Giant Mattress/ Boutique/ Department Store/ Dealer resmi King Koil Mattress, secara otomatis akan mendapatkan Garansi/ Jaminan. Untuk mendapatkan service lebih lanjut, silahkan hubungi Hotline King Koil Customer Service.Pastikan Anda masih mempunyai kartu Garansi/Jaminan dan bukti pembelian King Koil Matrass serta pastikan Label King Koil yang terdapat pada matras masih ada/ tidak robek/ hilang.

BERAPA LAMA GARANSI BERLAKU?
Garansi/Jaminan hanya untuk PER berlaku 10 tahun sejak tanggal pembelian.

APA SAJA YANG TIDAK TERMASUK DALAM GARANSI?
Kartu Garansi/Jaminan TIDAK meliputi :

  • Comfort Preference / lapisan atas dari matras yang menunjukkan rasa empuk atau keras.
  • Ukuran matras meliputi lebar, panjang dan ketinggian matras (Ketinggian matras mempunyai toleransi +/- 1 cm adalah normal).
  • Kain Cover (fabric).
  • Border/grid wires yang tertekuk.
  • Banjir, bencana alam.
  • Kelalaian pemakai pada saat memindahan matras.
  • Pemakaian Divan yang tidak sesuai (rusak, sudah tua/ lama) atau tidak  menopang matras dengan baik.
  • Body Impressions adalah karakteristik normal matras premium anda yang mana menunjukkan tingkat kenyamanan yang sesuai dengan tubuh Anda. Ini tidak dianggap sebagai bagian  dari cacat produk. Untuk membantu menyamakan Body Impressions ini, silakan memutar kasur Anda sebagai bagian dari perawatan matras (King Koil Care)
  • Matras Odor. Bau yang berasal dari pabrik adalah normal.


Untuk penjelasan lebih lanjut, silahkan hubungi :

King Koil Customer Service
Email : customer-service@kingkoil.co.id
Jalan Sultan Agung 16, Manggarai, Jakarta 12980
Telpon: 62-021-557 60 595

www.kingkoil-indonesia.com
KING KOIL INDONESIA – PT. DUTA ABADI PRIMANTARA


 


If you want to get regular newsletter from us, regarding tips, articles and our product, please subscribe now.


 

Find store near you